お客様の声は宝物

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【お客様の声は私たちの宝物です】

私たちは、お客様のことをよく知っているという点を事務所の強みと持ち味にしたい!と思っています。

私たちは、お客様満足度100%目指して日々取り組んでいます。そこで、御依頼が終了した際には、率直なご意見を伺うためお客様へ、私たちの取組評価をアンケート方式でお願いしています。

こちらのページには、公表に承諾を戴いたお客様のアンケートを掲載しています。一部ではございますが、あなたの御手続の実行援助者を選択する際の、参考にしていただければ幸いです。

文中、意図を変えず表現を加除した箇所および、具体的診断名や個人が特定できる名称などは伏せております。
あらかじめご了承くださいませ。

役所からは「認定対象外」と説明を受けましたが、可能性があると知り望みを託しました。

役所からは「認定対象外」と説明を受けましたが、可能性があると知り望みを託しました。

人工股関節にしたあと障害年金の相談で役所を訪ねましたが、「先天性」の場合は厚生年金の対象外と言われ一旦あきらめました。でも、ネットでは「受給できる場合もある」という情報があります。自分がそういうケースにあてはまるかどうかが不安でした。
田舎ですが近くに社会保険労務士事務所はありました。でも、私のような請求事例の経験があるかとても不安でした。逆に、やや遠方ですが、松原社労士は若くてやる気もあり、ネットも駆使されており情報が豊富だと思いました。連絡をとってみたら、私のようなケースの認定事例を扱った経験があるとのことで、すぐ依頼しました。
不安や疑問点などをメールで相談していましたが、返信はいつも早かったです。また、重要なことは電話がかかってきたりと、臨機応変でとても心強かったです。
経験したことのない手続です。仮に自分で手続をして今回請求が認められなかった場合、再度取り組む方法があるのかとか、あったとしても受給できないケースもあると思うので、最初から松原社労士に依頼して本当に良かったです。
ありがとうございました。

寄り添ってくれたこと、専門的な知識を持っていてくれたこと。感謝しかありません。

寄り添ってくれたこと、専門的な知識を持っていてくれたこと。感謝しかありません。

治療が長引いて、仕事を続けていくことに難しさを感じていました。収入がなくなるのが一番の不安。そこで家族が障害年金手続をしようと動きましたが、思うように進まず時間ばかりすぎます。
焦りから、どうしていいのかますますわからなくなっていきました。
ネットで検索したら、地元に社会保険労務士がいました。連絡すると、その人から松原社労士がいいと紹介され、すぐ会って話をしました。最初からとても話しやすく、頼むしかないと思い依頼しました。手続進行中はメールの返事が早くしかもわかりやすかった。書類も見やすくよかったです。
実は、もっと早くから社会保険労務士を頼ることも考えてはいました。でも、何の伝手もないし金銭的にもためらいました。しかし、こんなにもスムーズに物事が進み、よい結果も出たなら、早く依頼すれば良かったです。
私たち家族に寄り添ってくれたこと、専門的な知識を持っていてくれたこと。本当に頼んで良かったと、感謝しかありません。
ありがとうございました。
今後も不安なことの相談に乗ってもらいたいです。

悪い情報や正直な考えを伏せずに発信されていたから信じて任せようという気持ちになりました。

悪い情報や正直な考えを伏せずに発信されていたから信じて任せようという気持ちになりました。

自分なりにインターネットで障害年金を調べる中で、本当に受給資格があるのかどうか不安でした。そもそもネットの記事には良いことしか書いてなくて、「本当にこんなふうになるのか?」と100%信じられる情報には巡り合いませんでした。
実は、当初、松原社労士ではない別の社会保険労務士事務所へ手続を依頼しようと思っていました。そんなとき、たまたま松原社労士のホームページにたどり着きました。そして、載っている情報量を見て松原社労士に任せることに決めました。

正式に依頼してからブログを読み始めましたが、最初からブログを読んでいたら迷うことなくもっと早くに依頼していたと思います。なぜなら、松原社労士のブログには、良いことだけでなく、悪い情報や正直な情報もたくさん書かれており、これなら信じることができると考えたから。
今は感謝の気持ちしかありません。

「やることはすべてやった。」と言われたとき、結果はどうであれ松原社労士に依頼して良かったと思いました。おそらく他の社会保険労務士では良い結果は出なかったと思います。

強い信念と確固たる自信をもって依頼を受ける姿勢は、私にとっても勉強になりました。今後多くの方に希望を与えることを期待しています。
本当にありがとうございました。

自分がやったら時間ばかり過ぎそうでしたが、傷病手当の切り替えとうまくタイミングを合わせて手続を進めてくれました。

自分がやったら時間ばかり過ぎそうでしたが、傷病手当の切り替えとうまくタイミングを合わせて手続を進めてくれました。

手続することは決めたけど、何の知識もありませんでした。とりあえず障害年金の本を図書館で借りて読んでみたところ、同じ病気の患者さんでも障害年金をもらえる場合とそうでない場合があると知り、専門家に依頼したほうが確かだと思いました。

それに、家族は日中仕事をしていて役所に行けないし、書類作成が大変だとも思いました。書き方もよくわからないし、自分がやったら時間ばかり過ぎそうで。

松原社労士に依頼したのは、インターネットで「障害年金に詳しい」と紹介されていたからです。ブログには自信満々のコメントもあって、頼もしいとも思いました。

まずは2級が認定されてホッとしています。迅速な対応をしていただきまして、2月に依頼して4月分から受給できるようになりました。傷病手当の支給がちょうど終わる切り替えのタイミングでしたし、任せてスムーズにできて良かったです。

当初から全幅の信頼を寄せていました。

当初から全幅の信頼を寄せていました。

病院を何ヶ所も変わっていて、初診証明の書類がとれるかどうかわからないし、自分で「病歴・就労状況等申立書」を作成する自信もありませんでした。

そんなときインターネットで「社会保険労務士」が手続に詳しいということを知りました。さっそく島根県の社会保険労務士会に「障害年金専門の社労士さんはどなたですか?」と問い合わせたら「松原社労士ですね」と即答されたので、松原社労士本人に会う前に依頼を決めていた感じです。

依頼を申し込んだ後の対応は本当にスムーズでした。疑問点をメールしたら返信も早くて、しかもとても分かりやすい説明でした。途中経過の報告もきめ細かく、ドンと構えておられましたね。

仕事をお願いした当初から「不支給になっても次を見据えてやりましょう。」と言われて以来、全幅の信頼を寄せていました。松原社労士にお願いして良かったです。

障害年金の手続が任せられる松原社労士の存在感が、世間に広まればいいと思います。

障害年金の手続が任せられる松原社労士の存在感が、世間に広まればいいと思います。

障害年金の手続のことを、役所以外で誰に相談したらよいのか全くわかりませんでした。そんなときインターネットで「社会保険労務士」という職業のことを知り、島根県の社会保険労務士会に問い合わせたところ、インターネット上に名簿があると知らされました。

職場に近い事務所が都合がいいと思って電話をかけてみた先が、松原社労士でした。最初の説明が丁寧な応対だったので依頼を決めました。

私は縁あって松原社労士と巡り合う事ができ、相談した段階でずいぶん気持ちもラクになりました。結果的に手続の問題を解決して頂きました。

しかし、年金制度や社会保険労務士の存在を知る機会が世間にあまりないことが気がかりです。最初から最後までこちらの立場に立ったお話をしていただき、たいへん感謝しております。誠実で行動力があり、この方にお任せして依頼の件がうまくいかなかったとしてもあきらめがつく、と思うくらい信頼しておりました。

今後の益々のご活躍をお祈り申し上げます。

役所で「障害年金の対象外」と言われましたが、松原社労士に任せたら短期で認定されました。

役所で「障害年金の対象外」と言われましたが、松原社労士に任せたら短期で認定されました。

会社を退職したあと、身体の状態が少しずつ悪化しているように思えましたが、再就職先はなかなか見つからない・仕事もできない状況で、年金事務所で障害年金について相談しました。

しかし「あなたは障害年金の対象にはならない」との説明。一度は請求をがあきらめました。が、友人に松原社労士を紹介していただき、相談しました。

松原社労士から「可能性はある」とお返事をもらいましたが事務所は松江市とのこと。(遠くの人に頼んでも大丈夫なのか、ちゃんとやってくれるのか?)と思い、近くの社会保険労務士をネットで調べて電話も相談しました。しかし「年金事務所が対象外と言っているのであれば、障害年金の申請は無理です」と断られました。その時点で、松原社労士しか頼れる人はいません。

依頼したあとは、私からの問い合わせに丁寧な説明の書面をいただきました。本当にありがとうございました。文字を大きくしていただき、眼の障害に配慮された書面での連絡に感謝しております。

請求から決定まで短期間で対応してくださって本当にありがとうございました。このような短期間で決定通知の連絡が届くとは思っておりませんでした。色々ご尽力ありがとうございました。

今後も、わからないことがあれば御相談させていただきます。

いかに我々は知らないことが多いのかと、この手続を通じて思い知りました。

いかに我々は知らないことが多いのかと、この手続を通じて思い知りました。

一度目の請求は市役所に指導されたとおり準備したのですが、心配・不安だらけでした。結果も不支給。その記憶のまま2度目の請求を考え始めたので、やはり不安が先走りました。

夫がインターネットで松原社労士のことを知り、偶然にも知人の紹介で相談することができました。必要な作業への対処やスピード感など、本当にてきぱきしていて良かったです。

不安でスタートした2度目の請求で、徐々に安心感を感じるようになりました。そして、待っていようと思えるようになりました。

おかげで2級の認定を受けることができました。しかし、私たちはいかに知らないことが多いかと、その現実を思い知りました。大変良い勉強にはなりましたが、いささか世の中の不公平を感じます。

でも、本当にありがとうございました。

何をどうしていいのかすらわからない手続、安心の近道を教えてくださいました。

何をどうしていいのかすらわからない手続、安心の近道を教えてくださいました。

「病歴・就労状況等申立書」に、一体どのように日常生活の実態を表現していいのか分かりませんでした。また、普通学級卒業で一般雇用され収入もあったので、請求自体も不安でした。

松原社労士のホームページを見てすぐにメールで無料相談を申し込みました。そのときの返信の早さと分かりやすさに感心したのを覚えています。

事務所ビルは駅から近く、応接ルームは明るい光が差し込みリラックスできました。この方なら安心の近道を教えて下さると思い、面談相談のとき依頼を申し込みました。

ラインでのやりとりができ、気軽に質問できました。また、今後の流れや書類の作り、進み具合の報告もあり、安心して任せられました。

将来の生活費のことで不安だらけでしたが、松原社労士と話をして前向きになれました。

将来の生活費のことで不安だらけでしたが、松原社労士と話をして前向きになれました。

収入はないのに医療費は出てゆく…困りました。持病で就労困難な上、痴呆が進む母の面倒を看続ける…困りました。貯金が底をついたら生活保護を受けよう。でも、医療費まで援助してくれるんだろうか…不安でした。

「社会保険労務士に依頼する」という選択肢があると知った時、断然前向きな気分になりました。

仲介してくれた人を通じて松原社労士から電話をもらいました。その最初の会話で、ゴテゴテ回りくどい表現を一切省いた的確な説明を受けたのが依頼の決め手です。面倒くさいのは嫌いですし、せっかくの前向き気分が削がれるのは不愉快。松原社労士にあたって幸運です。

明瞭簡潔な報告書類が、とにかく気持ちよかったです。
ありがとうございました。