お客様の声は宝物

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【お客様の声は私たちの宝物です】

私たちは、お客様のことをよく知っているという点を事務所の強みと持ち味にしたい!と思っています。

私たちは、お客様満足度100%目指して日々取り組んでいます。そこで、御依頼が終了した際には、率直なご意見を伺うためお客様へ、私たちの取組評価をアンケート方式でお願いしています。

こちらのページには、公表に承諾を戴いたお客様のアンケートを掲載しています。一部ではございますが、あなたの御手続の実行援助者を選択する際の、参考にしていただければ幸いです。

文中、意図を変えず表現を加除した箇所および、具体的診断名や個人が特定できる名称などは伏せております。
あらかじめご了承くださいませ。

「あなたみたいな人は対象外」と役所にキツく言われましたが、ドクターの紹介で松原社労士に巡り会えました

「あなたみたいな人は対象外」と役所にキツく言われましたが、ドクターの紹介で松原社労士に巡り会えました

ドクターから障害年金の制度を紹介され、手続用紙を役所にもらいに行きました。するよと「あなたみたいな人は対象外」とキツく言われました。なぜそんなことを言われないといけないのだろうと悲しくなって家で泣いたり、ドクターにもなかなか言い出せず、何もできなくなりました。かといって仕事を“がんばろう”なんと思っても身体の自由が前のようにきかず、気持ちばかり先走ってとてもつらかったです。
そしてドクターへ役所でひどいことを言われたと打ち明けたら、「お金はかかるけど、この人なら大丈夫だから」と、松原社労士の名刺を渡されました。 そしてそれ以降、手続のことは松原社労士に丸投げしました。丸投げしているけど、定期的に連絡もくれます。電話でもLINEでもなんでも話せますし、質問したらわかりやすく、ひとつひとつ説明もしてくれます。
本当に助かっています。

手続を引き受けるという言葉だけで、将来の希望が見えた感じがしました。

手続を引き受けるという言葉だけで、将来の希望が見えた感じがしました。

自分がドクターから告げられている診断名は障害年金が通りにくいとネットの記事で見かけ、病院の先生に言われたこともありました。それに、手続も大変そう。自分でそんなのがちゃんとできるか不安ばかりでした。
そんな時夫がネットで探してくれたのが松原社労士でした。ホームページを見てみたところ、実績もありそうだし、希望をくれるのではないかと思いました。
さっそく、依頼する気で面談相談を申し込みました。これまでのことや今後の暮らしのことを全て伝えたところ、手続を引き受けると言ってくださいました。その言葉だけで将来の希望が見えた感じがしました。その後受給が決まり、現実になりました。
松原社労士は人柄が良く素敵な方です。体調も気遣ってくれて嬉しかったです。心から感謝しています。出会えて本当に良かったです。

地元の社会福祉協議会の紹介でした。

地元の社会福祉協議会の紹介でした。

体力都合で仕事を辞めて数年経ち、配偶者、子、孫との4人生活の全般について、地元の社会福祉協議会に相談している頃でした。まずは利用できる社会保障制度をちゃんと使おうということになり、障害年金だけでなく制度全般の相談ということで相談員さんに松原社労士を紹介されました。
そしてお会いして話をし、社会保障の利用に漏れがないようにアドバイスを受けました。しかもそれだけではなく、生活を整えるための様々な指摘を受けました。厳しいことを言われたのだとすぐにわかりましたが、案内が細かい点まで行き届いており、とてもわかりやすかったです。その後障害年金も、受給することができるようになりました。
これからも相談に乗ってもらえるということで安心しています。

自分で手続をしていたら、何ヵ月かかっても終わりませんでした。

自分で手続をしていたら、何ヵ月かかっても終わりませんでした。

体調を崩してこれまでと同じような仕事を続けていくのが難しくなったことで、今後の生活を考えてとても不安でした。そんな時、入院先に内緒でスマホを使って制度を調べていると、障害年金というものがあると知りました。その情報の中に松原社労士のブログがありました。ブログをいくつも読んでみて、退院後には電話で相談しました。その、電話で相談した時の印象がとても良かったので、信じてみようと思い依頼しました。
依頼した後は書類作成など全ての作業が速くて丁寧でした。自分で手続したら何ヶ月かかっても終わらないんだろうなと思いました。

担当医師からの紹介でした。

担当医師からの紹介でした。

このままの身体の状態で社会復帰出来るのか、何か新しい仕事に就いたとしても、また今のような状態に逆戻りするのではないか。身体が不安定な状態で、日々そんな不安を感じていました。そんな時主治医から制度のことを知らされ、「この人に相談してみたらいい。」と松原社労士を紹介されました。
さっそく電話をしました。医師から紹介されたことと手続を希望していることを伝えたら、一度お会いしましょうと。そして会って相談しますと、専門的な知識などない私でも、とてもわかりやすい説明が受けられました。信頼できると思って依頼を申し込みました。その後も、相談?質問?雑談?いろいろな話がとてもしやすい先生です。

苦しみを理解してくれる人、生活を助けてくれる人に巡りあえて、とても喜んでいます。

苦しみを理解してくれる人、生活を助けてくれる人に巡りあえて、とても喜んでいます。

妻が難病と診断されてから10年経過し、日常生活の補助の必要性が増した頃に障害年金のことを知りました。初めは自分で本を購入して調べてみました。でもよく理解できず、仕事をしながら手続を進めるのは難しいだろうなということはわかりました。そんな時、松江市で相談できるところをWEBで検索していて、たまたま松原社労士のyoutubeにたどり着きました。動画で丁寧に説明されているのを視聴し、信頼できそうだと感じたのを覚えています。実際仕事を頼んでみると。経験豊富なご様子で、仕事は早く丁寧だと思いました。初診証明の書類は県外出張して揃えてもらえました。家族が代行するのでは、こんなにスムーズに受給するのはとても困難でした。
障害年金を受給しても病気が良くなるわけではない。だれど、難病の苦しみを理解してくれる人、生活を助けてくれる人に巡りあえて、とても喜んでいます。

最寄りの社労士には「申請できない」「やったことがない」と断られ続け、最後に電話した社労士事務所の紹介で松原社労士にたどり着きました。

最寄りの社労士には「申請できない」「やったことがない」と断られ続け、最後に電話した社労士事務所の紹介で松原社労士にたどり着きました。

ドクターから障害年金の紹介を受けて、役所とやり取りするよう促されました。そして役所に行って説明を受けたのですが、よくわかりませんでした。例えば、どこに何の書類を依頼すればいいのかとか、それはいつ時点の書類でないとダメだとか。また、自分で書く書類は何をどう書けば良いのかもわかりません。ドクターが勧めるのはいいけど、申請手続が複雑で、本当に受給できるかどうかは不安でした。それで、年金に詳しいのは社会保険労務士だと知りました。
さっそく住んでいる市内の社労士事務所をほぼ全て当たりました。手続代行してもらえませんかと。でも、「申請できない」「やったことがない」と断られ続け、最後に電話した社労士事務所の紹介で松原社労士にたどり着きました。松原社労士の事務所は、私の住んでいる所とはやや遠方にあります。でも引き受けてくれて、受給できるようになりました。
依頼した仕事が終わった後ですが。季節のお便りが届きます。また、Facebookなどを通じて、仕事と人生を楽しんでいる様子が伝わっています。人柄をとても信頼しています。

自分で手続をして申請が通るか不安でした。頼る社労士は、比較せず直感で決めました。

自分で手続をして申請が通るか不安でした。頼る社労士は、比較せず直感で決めました。

自分が障害年金の対象なのか、対象だとしても自分で手続をして申請が通るのか。まったく知識のない自分に何ができるだろうか。そもそも、自分で申請できない状態だから受診してお医者さんに相談しているのに。全てのことが一向に進まず困っていました。そんな時ネットで情報を集めていると、松原社労士のブログやホームページにたどり着きました。そしてそれらを見て、比較せず直感で(ここに頼もう)と決めました。 実際仕事を頼んでからは迅速で丁寧でびっくりしました。またブログの情報配信は、私にとって本当にタイムリーな内容でした。手続のことだけでなく、生活にもとても役立ちました。ただただ感謝の気持ちでいっぱいです。

手帳や医療費のことなど、周辺制度も丸ごと案内を受けました


手続を希望していることを患者会で話題にしました。書類を書いたり揃えたりするのが大変だなと思ったからです。すると、松原社労士を紹介されました。しかもよく話を聞くと、友人の友人でした。さらに、お互いの子ども同士の歳が近いとか、家が案外近かったりとか、そのため通勤経路が重なっているようだとか。これは話が早いと思って依頼を申し込みました。
実は、勤め先に役所手続に明るい人がいて、障害年金の相談に乗ってもらっていました。手ほどきというほどではないけど、病院に書類を依頼するのには順番があるとか、そこでどんなことを確かめるのとか。でも、証明すべき時期が古すぎるとか、書類の形式が違うとか、そういう複雑なことははっきりとわからなかったようです。途中から松原社労士にバトンタッチしました。手帳や医療費のことなど、障害年金だけでなく周辺制度も丸ごと案内を受け、ほぼ整理できたのも助かりました。

他の制度との兼ね合いに不安を感じたが、詳しい説明を受けて安心しました

他の制度との兼ね合いに不安を感じたが、詳しい説明を受けて安心しました

内臓の病気の治療を始めて3年、障害年金制度というものを友人に教わって知りました。当時他の制度で所得保障を受けていたので、そちらはどうなるのだろうかとか、手続するデメリットのようなものがあるのかなどわからないことだらけでした。友人の紹介で松原社労士に依頼することは決めましたが、仕事を頼む以上、認定されなくても費用はかかるのだろうかとか、いつもお金のことで不安でした。ただ、任せた仕事はスピーディかつ親切丁寧でした。審査の時間は長くかかった印象ですが、無事認定されました。

*ご懸念のあった認定されなかった時の費用について:成果報酬は、お客様の利益が実現した時だけのお支払いとしてご提案しています。したがって、認定されなかった場合の報酬のお支払いはありません。