お客様の声は宝物

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【お客様の声は私たちの宝物です】

私たちは、お客様のことをよく知っているという点を事務所の強みと持ち味にしたい!と思っています。

私たちは、お客様満足度100%目指して日々取り組んでいます。そこで、御依頼が終了した際には、率直なご意見を伺うためお客様へ、私たちの取組評価をアンケート方式でお願いしています。

こちらのページには、公表に承諾を戴いたお客様のアンケートを掲載しています。一部ではございますが、あなたの御手続の実行援助者を選択する際の、参考にしていただければ幸いです。

文中、意図を変えず表現を加除した箇所および、具体的診断名や個人が特定できる名称などは伏せております。
あらかじめご了承くださいませ。

明快な説明で道筋をつけてくれたので、障害年金は松原社労士に任せることができました。

明快な説明で道筋をつけてくれたので、障害年金は松原社労士に任せることができました。

治療に専念するため仕事を辞めたあと、とある機関から生活や就労に関しての支援を受けて暮らしていました。しかし、障害年金に関しては、制度の仕組みや受け取るための条件などに相談員さんが詳しくなく、どこに相談して良いかもわかりませんでした。

とりあえず自分で調べてみないと、と思いネットで情報を探していると、松原社労士のホームページにたどり着きました。プロフィールを見ると、前職が公務員ということで、まず、その世界特有の煩雑さを理解しているのだろうと思えました。また、手続で広島県内の医療機関から書類を取得する必要があったのですが、これまた松原社労士は広島に住んでいた経験もあって土地勘があったので頼れると思いました。

結果的に障害年金を受け取ることができるようになってから松原社労士のかかわり方を振り返りますと、まず、他の支援者のように、自分が得意とする分野以外の視野が閉じている感じがしませんでした。いろいろとアドバイスをもらえたということです。また、連絡時刻の早い遅いに関係なく親切に対応してくれました。そして何より明快な説明で道筋をつけてくれたので、障害年金は松原社労士に任せることができ、他の面での生活再建に集中して取り組めたのが良かったです。

実績によるものでしょうか、手続に自信があるのは態度からわかりました。

実績によるものでしょうか、手続に自信があるのは態度からわかりました。

「あなたよりひどい方も障害年金に該当していない」というマイナスな情報を主治医から受けていました。でも、このまま働き続けることに限界を感じてもいたので、再就職も含め経済的安定を強く望んでいました。

そんな頃、ファイナンシャルプランナー事務所へ家計相談と生活費の算定を依頼しました。そのとき、障害年金の話題になり、その場で、この事務所と繋がりのある松原社労士を紹介されました。

そして、そしてお会いして手続を託しました。実績によるものでしょうか、手続に自信があるのは態度からわかりました。ですから、この人に頼んでもダメなら本当にダメなのだろうと思えるくらい信頼できました。
毎日届くメルマガにも熱い思いが書かれていました。会ったはじめの頃は事務的で怖い人なのかと思っていたこともありましたが、そんなことはなく、徐々にどういう考えで仕事にあたっているかがわかってきて安心できました。

銀行の年金相談会で障害年金を知り、松江に詳しい人がいると聞いて任せました。

銀行の年金相談会で障害年金を知り、松江に詳しい人がいると聞いて任せました。

そもそも障害年金はおろか「年金」について知らないことが多すぎて、退職間際になってようやく調べてみるというレベルでした。自分が何の制度に該当し、いつからいくらもらえるのかすら、わかりませんでした。

そんな時足を運んだ銀行の年金相談会で、障害年金のことを知りました。そして、制度や手続に詳しい社会保険労務士が松江におられるとのことで、松原社労士のことを知りました。
そして、初めて会って依頼をした4ヶ月後には、障害年金の最初の振込がありました。

今後、障害年金の更新、62歳の老齢年金支給開始、65歳の基礎年金支給開始、それぞれの状況に応じて御相談したいことが生じると思います。末永くよろしくお願いします。家族共々感謝いたしております。
ありがとうございました。